I capi G-Heat sono indumenti tecnici complessi perché contengono una componente termica ed elettronica integrata in un “classico” indumento tessile.
Questa componente tecnologica richiede una buona conoscenza del funzionamento dei prodotti per poterli utilizzare al meglio.
In caso di problemi di funzionamento dell'indumento riscaldato, consultare il relativo tutorial in questa pagina.
1. Istruzioni per l'uso
Le istruzioni per l'uso illustrano le caratteristiche specifiche di ciascun prodotto. Di seguito sono riportati tutti i manuali d'uso dei prodotti G-Heat.
Manuale delle calze riscaldate
Manuale delle solette riscaldanti con batteria interna (HI02 2020)
Manuale delle solette HI03 Comfort
HI04 Manuale Solette Ultraleggere
HI05 Manuale Solette LCD
Manuale solette HI01
Manuale solette riscaldanti a batteria esterna
Manuale guanti riscaldati
2. Ho la sensazione che il mio indumento non si riscaldi abbastanza
Dopo l'acquisto, si ha la sensazione che il prodotto non si riscaldi abbastanza. I motivi possono essere diversi:
1. Una mancanza di comprensione del reale utilizzo del prodotto. Gli indumenti G-heat sono progettati per riscaldarsi gradualmente nell'arco di una decina di minuti e sono adattati all'ambiente in cui verranno utilizzati. Ad esempio, le calze e le solette funzionano meglio in uno stivale o in una scarpa, che trattiene il calore generato. In questo caso, la quantità di calore generata è pensata per un ambiente chiuso.
2. Perdita di carica della batteria. Tutte le nostre batterie sono garantite a norma CE e costruite con un obiettivo di perdita di potenza del 20% dopo 500 cicli di ricarica, che è ben oltre la vita media di un indumento. Tuttavia, se non si ricaricano le batterie almeno una volta ogni 6 mesi (ad esempio una volta durante l'estate), esse perderanno rapidamente la loro efficienza e il risultato sarà un indumento che si riscalda molto meno.
3. L'indumento non si riscalda
Quando non si sente alcun calore. È possibile che una parte del prodotto sia difettosa, a causa di un difetto del produttore o di un uso inappropriato/eccessivo del prodotto. In questo caso, è necessario conoscere l'origine del guasto per poterlo sostituire. Gli scenari principali sono i seguenti:
- Solo uno dei miei capi si riscalda
- Nessuno dei miei capi si riscalda
Il guasto può essere causato da :
- Una batteria difettosa
- Un cavo di ricarica difettoso
- Il sistema di riscaldamento (pulsante, cuscinetto riscaldante) incorporato nell'indumento.
1. Solo uno dei miei indumenti si riscalda. Il guasto è probabilmente dovuto a un problema della batteria o del componente di riscaldamento dell'indumento.
Come faccio a sapere se la batteria è difettosa? Caricare le batterie per 4-5 ore, quindi collegarle agli indumenti. Individuare l'indumento che non si riscalda, scollegare le batterie e cambiare indumento. Se l'altro indumento si riscalda e quello che si riscaldava non funziona più, il problema è la batteria.
Come faccio a sapere se il mio indumento è difettoso? Caricare le batterie per 4-5 ore, quindi collegarle agli indumenti. Individuare l'indumento che non si riscalda, scollegare le batterie e cambiare indumento. Se lo stesso indumento continua a non riscaldarsi e l'altro funziona ancora ma con l'altra batteria, il problema è nell'indumento.
2. Nessuno dei miei indumenti si riscalda. Il problema è probabilmente dovuto a un cavo difettoso. Le batterie non si ricaricano più.
Come faccio a sapere se il mio cavo è difettoso? Tutti i nostri sistemi di ricarica sono dotati di un indicatore di carica che indica se la ricarica è completa. In caso di dubbio, caricare le batterie
4. Cause dei guasti:
I guasti possono essere legati a :
- un difetto del produttore, che in genere si manifesta al momento del ricevimento del pacco, in quanto uno dei prodotti non si riscalda e si applica la garanzia.
- all'uso non corretto del capo. I componenti di riscaldamento incorporati nei capi sono progettati per resistere a un uso normale, ma possono deteriorarsi se utilizzati in modo improprio e/o se non vengono seguite le istruzioni per l'uso del prodotto.
- Mancata ricarica regolare delle batterie. Le batterie perdono la loro efficacia se non vengono caricate almeno una volta ogni 6 mesi. e non vengono conservate in un luogo asciutto con ampie variazioni di temperatura.
